客戶問(wèn)題管理系統(tǒng)簡(jiǎn)介

該系統(tǒng)通過(guò)客戶日常投訴問(wèn)題產(chǎn)生任務(wù)，以任務(wù)為主線，在受理人的主導(dǎo)下， 組織調(diào)配相關(guān)資源，實(shí)施任務(wù)派工、任務(wù)處理、任務(wù)關(guān)閉等進(jìn)行分析解決問(wèn)題， 對(duì)客戶服務(wù)顯示全程監(jiān)控和管理。該系統(tǒng)還能通過(guò)對(duì)客戶問(wèn)題的分析

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本軟件界面清新、操作簡(jiǎn)便，無(wú)需專業(yè)培訓(xùn)即可輕松掌握，加之豐富的文檔教程 以及完善的客戶服務(wù)體系，能隨時(shí)解決使用過(guò)程中遇到的任何問(wèn)題。 會(huì)員管理系統(tǒng)是您實(shí)現(xiàn)會(huì)員制信息化管理的不二之選！ 會(huì)員管理功能.

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將一并分配到業(yè)務(wù)員； 客戶開(kāi)發(fā)、跟進(jìn)與商機(jī)管理 索菲特外貿(mào)軟件幫助業(yè)務(wù)人員 開(kāi)發(fā)跟進(jìn)客戶，不但可以解決客戶零散不集中，客戶資料安全性等問(wèn)題, 而且還能夠自動(dòng)化的持續(xù)、高效、有效的進(jìn)行客戶跟進(jìn)； 1、 系統(tǒng)提供客戶

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維修管理： 產(chǎn)品維修是與客戶完成交易后所產(chǎn)生的售后服務(wù)，通過(guò)標(biāo)準(zhǔn)的維修管理流程， 能夠快速高效進(jìn)行產(chǎn)品維修的整個(gè)過(guò)程，及時(shí)解決客戶反饋的問(wèn)題，提高客戶滿意度。

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. 服務(wù)熱線：400-0033-166. 會(huì)員中心; 資訊中心: 公司新聞; 行業(yè)資訊; 選型指導(dǎo); 運(yùn)營(yíng)推廣; 企業(yè)建站; B2B2C電商系統(tǒng); 知識(shí)產(chǎn)權(quán). 問(wèn)題反饋; 萬(wàn)商云集APP 掃碼下載萬(wàn)商云集APP. 商業(yè)智能管理. 協(xié)同OA管理. 會(huì)員系統(tǒng). CRM客戶管理. 項(xiàng)目系統(tǒng).

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現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)的問(wèn)題。 07. 人員考核清清楚楚. 云售后服務(wù)平臺(tái)，以任務(wù)工單為主要 管理對(duì)象，每位外派人員，服務(wù)客戶數(shù)、維修設(shè)備量、工作完成進(jìn)度，都由工單詳細(xì)記錄 。通過(guò)系統(tǒng)，可以隨時(shí)查詢和統(tǒng)計(jì)員工的工作量和工作內(nèi)容

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6.安全可靠：系統(tǒng)提供嚴(yán)格的用戶權(quán)限控制，合理劃分及管理權(quán)限;準(zhǔn)確的錯(cuò)誤提示; 數(shù)據(jù)備份與恢復(fù)手段完善;軟件自動(dòng) 檢查判斷數(shù)據(jù)的有效性及異常情況下小 化系統(tǒng)的受影響程度。 1）限時(shí)問(wèn)題響應(yīng). 客戶服務(wù)

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統(tǒng)一管理，不再分散. 解決客戶資料分散于業(yè)務(wù)員個(gè)人的問(wèn)題，現(xiàn)在每個(gè)人一個(gè)帳號(hào)， 客戶資料統(tǒng)一管理. 權(quán)限設(shè)置細(xì)化明確. 客戶資料隨身而行. 移動(dòng)端全功能支持， 隨時(shí)隨地看客戶、跟單、訂單、合同資料. 實(shí)時(shí)消息提醒.

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項(xiàng)目實(shí)施經(jīng)驗(yàn)有了一定的積累，在項(xiàng)目過(guò)程中對(duì)業(yè)務(wù)快速理解、業(yè)務(wù)與信息化建設(shè) 結(jié)合能力、項(xiàng)目過(guò)程管理能力、項(xiàng)目控制及風(fēng)險(xiǎn)分析與處置能力等方面均有了很大的提高 討論解決，提升了問(wèn)題的處理 與效果，提高了客戶滿意度

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Layer)加密機(jī)制進(jìn)行數(shù)據(jù)傳輸，確保信息傳輸?shù)陌踩煽俊?良好的網(wǎng)絡(luò)適應(yīng)性 采用HTTP Tunneling技術(shù)、消抖動(dòng)算法、抗丟包機(jī)制、網(wǎng)絡(luò)自適應(yīng)算法等專利碼流控制機(jī)制 ；通過(guò)帶寬資源集中管理策略保證了 1）限時(shí)問(wèn)題響應(yīng). 客戶服務(wù)