crm客戶管理系統是企業管理客戶、經營客戶，與客戶建立長久關系的有力“武器”。在傳統客戶經營模式中，企業要想打通業務流程、企業員工、客戶是非常困難的，而借助CRM，比如任我行CRM客戶管理系統，就能通過數據互通把三者聯系起來。不僅如此，任我行CRM還能像個全程攝像機，讓整個銷售市場動態盡在手中。今天我們就來認識一下任我行CRM的產品功能。

1、業務管理標準化

任我行CRM旨在打造透明化、全方位的業務管控平臺，擁有加速客戶成交周期提升客戶關懷和客戶滿意度的精準營銷工具：郵件群發和短信群發，實現企業營銷系統化、自動化。在整個業務流程上，建立標準化流水線，客戶拜訪、客戶跟蹤、消費刺激，都可以在系統里留下數據，完全不受銷售人員離職影響，提高業務協同效率。

2、工作模式標準化：目標管理

打造一切圍繞目標的協同執行系統，讓執行過程透明化，100% 執行到位。讓員工知道“做什么－怎么做－做到什么程度”讓主管知道“管什么－怎么管－管到什么程度”

3、知識體系標準化：人才復制系統 — 管理復制系統 — 公司平臺

建立人才培訓復制系統，相當于2４小時開放的圖書館，讓新人提速３倍，老員工快速成長。建立象麥當勞一樣的管理復制系統，相當于管理的孵化器，人在有改善、人走無影響。

4、文化建設標準化：企業文化網上輸出和訓練平臺 — 公司平臺

“筆桿子里面出政權”，建立企業文化訓練平臺，讓員工天天被訓練。給一把手提供企業價值觀傳播的平臺，讓一把手聲音無處不在。

簡而言之，在沒有CRM的支持下，企業只能對銷售結果進行管理評估，很難對銷售過程進行分析、改進與提升。任我行CRM客戶管理系統就是通過建立組織運營管理鐵三角（企業文化---知識復制---目標行動），一切圍繞以客戶為中心的全方位、透明化的業務管理（市場---銷售---生產---服務），打造企業組織運營的高效組織協同運營管理平臺。 但是切記不同的crm軟件在功能上肯定是有區別的，因此企業一定要擇適合自身的CRM客戶管理系統，才會給企業帶來巨大價值。

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