網站運營是做什么的?具體從哪些方面著手
2020-01-07 17:28:27 閱讀(844)
網站運營是做什么的?很多新手朋友都問過這樣的問題,在很多人腦海中,運營是一個大而泛的概念,正是由于這種寬泛的概念,導致很多朋友不知道運營具體是做什么的?總是感覺自己無從下手,而運營老手大都知道,其實運營是一個非常嚴謹并且連貫性很強的職位,最忌盲目操作。所以運營新手要做的第一件事就是知道網站運營是做什么的,網站運營到底要做哪些事情。
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我們先來了解一下網站運營是做什么的,在這里我就不用過多的文字去解釋了,總之大家記住一點就可以了:網站運營是指網絡營銷體系中一切與網站的運營推廣有關的工作。
說道網站運營很多人單純的以為網站運營就是簡單的維護管理網站和發帖發信息,如果你這樣認為那就大錯特錯了,網站運營更多的是策略,思路,營銷的融入。重點在與一個“營”字,營就是經營,需要花心思去分析去改進。
網站運營包括的內容很多,比如:網站編輯,網站內容,網站設計,產品設計,營銷策略,用戶體驗,產品體驗,用戶行為分析,用戶心理分析,流量監控,網站策劃,網站推廣,網站維護管理等等。具體每個環節又可以分為很細。
在我看來網站運營是一個系統的整體,好比一個營銷部門,需要多方的努力和共同配合實現,比如做程序,做設計,做推廣的等的配合,網站運營主要是為了實現盈利和品牌價值,為產品銷售提供促進作用,網站就是一個營銷工具,一個營銷利器,運營就在于如何去把這個工具運用好。
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1、引流:簡略來講便是把你定位的精準用戶都引到你預先設置好的盛裝容器,而這個容器可以是網站,論壇,微信群眾號,微博或者是自己的數據庫,這是網站運營的第一步,也是最主要的一步,因為沒有人,后邊的技術再牛,也沒有用!所以精準用戶群是基礎。
2、留存:當你的用戶團體來到你的網站以后,那么接下來的工作我們便是通過一系列的運營辦法,來提高他們的訪問粘性,最大的比例的讓他們留下來,和他們構成長久的互動關系,并且最主要的是處理他們的需求!
3、轉化:通過前面的引流和留存操作,你能夠把前面的進程看成是一個漏斗的模型,越到下面的時候,用戶的數量在逐步的削減,其實到轉化這一步,我們的目的便是保證漏斗的兩個斜面越陡峭越好!轉化有許多不一樣的維度,比方注冊,下載,購買等。我們運營的最終效果便是提高轉化率!
4、優化:不管你是再牛的運營大神,你都不可能把轉化率做到100%,所以數據分析優化就非常有必要,我們要通過收集數據來樹立全部漏斗模型,通過數據分析來判別是哪一個進程出了疑問,優化應當從哪一個地方著手。
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