網站運營規劃是企業建站前期就需要完善并明確的事項，涉及網站策劃、技術實施、整體營銷、產品服務、客戶關系和團隊組建等多個方面，敲定規劃方案之后才會開始具體搭建和實施。網站策劃是網站運營規劃的基礎，策劃環節包含了市場分析、產品定位、盈利模式等涉及到企業發展的核心要素。所以網站運營規劃要結合企業發展戰略、市場狀況和消費需求等情況，進行綜合分析。

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不同類型網站的網站運營規劃重點不盡相同運營重點取決于企業商業模式。電子商務類要重點關注轉化率和訂單，用流量變現的媒體網站重點在于內容和流量，SNS側重的是注冊客戶及黏性問題。網站運營都需要關注的共性指標有流量、注冊量、轉化率、跳出率、忠誠客戶比率，新增用戶量等。網站運營的重點就是通過各種方式和手段不斷強化網站的“變現”能力，即提升自身商業模式創造價值的能力。

以上是網站運營規劃的主體框架，合格的企業網站規劃方案必須包含以上幾個方面的內容。網站運營規劃可大致劃分為4個階段，完善期以及運營初、中、后期。

1、完善期：目的是保證網站的流暢、穩定運轉，網站內容的基本完整。平臺基本建設階段，包括網站流程的優化以及頁面美化，信息搜集，和錄入，保證網站初期網站內容的信息量。　　　

2、運營期初期：目的是形成自己的網站風格、提高網站的流量。其實這個階段也可以說是網站運營初期或者是內容的完善期，網站運營結果更具有真實性和具有說服力，這個階段的主要任務是：網站的初步推廣和網站性能的進一步完善。

3、運營中期：目的是提高用戶轉化率、培養客戶的黏性、提高網站會員的數量。這個階段的由于前期的宣傳和推廣，為網站的帶來了一定的流量，所以這個階段的重點應該放在網站會員的拓展和網站用戶的轉換上，讓普通的活動查看用戶轉化成活動發布用戶，及時有效的搜集用戶反饋信息，網站的線上和線下推廣還需要進一步的跟進?！?/span>

4、運營后期：目的是市場開拓、為占領市場做準備。建立網站品牌價值是這個階段的首要任務，在前面兩個階段的運營過程中，提高了網站的流量的同時，積累了較多用戶資源。因此在繼續做網站推廣和內容建設開發的同時，網站的營銷活動的進一步開展，將是我們工作的重點。主要是：對網站數據進行分析，提高網絡營銷市場開拓，進一步完善網站功能，拓展網站服務?！?/span>

網站運營是網絡營銷的一個組成部分，前期的站外營銷、推廣、網絡宣傳都是為了讓用登陸網站，那么怎么把用戶留住，并最終形成訂單是網站運營需要做的工作。網站運營與用戶溝通是一種比較特殊的方式，它可以通過頁面展示、服務展示、商品推薦、促銷活動等行為構建起綜合的營銷環境，以客戶需求為導向的內容設置，充分的與用戶溝通的過程達成營銷之目的，最終形成訂單。

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網站運營