crm客戶管理軟件價格多少？隨著市場競爭越來越激烈，優(yōu)質(zhì)的客戶資源是企業(yè)生存的根本保證。客戶關(guān)系管理系統(tǒng)是將公司與客戶的關(guān)系進(jìn)行有效的人性化管理的系統(tǒng)，分析何種客戶對何種刺激或營銷活動會有反應(yīng)，更有效地制定銷售、營銷和顧客服務(wù)策略。

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經(jīng)常有人問crm客戶管理軟件價格多少，其實(shí)這個問題很難回答，因為CRM的價格從幾百元到幾十萬元不等，其價格要由多方面的因素決定：

1、選擇的開發(fā)商；

2、對功能的要求；

3、軟件的開發(fā)周期；

4、企業(yè)的使用人數(shù)以及部署方式。

一般來說，要求實(shí)現(xiàn)的功能越多，結(jié)構(gòu)越復(fù)雜，則開發(fā)周期就越長，相應(yīng)的價格也會越高。本地部署要比租用的價格要高，而定制開發(fā)版本要比前兩者的價格都要高。

CRM分為2個版本：

1、基礎(chǔ)版本：

基礎(chǔ)版本具有一般企業(yè)所需要的功能，企業(yè)可以選擇租用，按使用人數(shù)收費(fèi)，每個人每年幾百元。

當(dāng)然，企業(yè)可以選擇將其部署在自己的服務(wù)器上，但是要額外加錢，一般不建議采用本地部署的方式，除非是有特殊的需求。

2、定制開發(fā)版本：

如果通用的CRM不能滿足需求，企業(yè)就可以選擇定制開發(fā)。自己列出需求清單，選定開發(fā)商，和對方的產(chǎn)品經(jīng)理談價格。一般來說，功能需求越復(fù)雜，價格越高。

企業(yè)可以選擇幾個開發(fā)商，選擇產(chǎn)品進(jìn)行試用，對比一下價格和功能，通過溝通和篩選選擇最適合自己的系統(tǒng)。

crm客戶管理軟件也有兩種購買方式，從而產(chǎn)生不同的crm客戶管理軟件價格：

（一）私有型CRM價格：

1．企業(yè)可選擇相應(yīng)的功能版本一次性付清費(fèi)用，價格偏高；

2．需要提供一部安全性能較高的電腦，把軟件安裝在指定的服務(wù)器上，企業(yè)自行負(fù)責(zé)服務(wù)器的安全問題；

3．客戶信息以及管理數(shù)據(jù)掌握在自己手上，方便管理以及具有一定程度的保障；

4．企業(yè)可以在統(tǒng)計使用的用戶人數(shù)的基礎(chǔ)上，選擇相應(yīng)的版本進(jìn)行購買；

5．適宜大中型企業(yè)使用，比租用型性價比更高；

（二）租用型CRM價格：

1．租用型，即SAAS租用型，企業(yè)可以根據(jù)使用時長、用戶人數(shù)以及選擇的功能版本進(jìn)行付費(fèi)；

2．企業(yè)不需安裝部署軟件以及擔(dān)心服務(wù)器的安全問題，價格相對而言較低；

3．不同的CRM廠商會提供各異的功能版本，企業(yè)可根據(jù)自身的功能需求進(jìn)行試用以及購買。

總而言之，crm客戶管理軟件價格會受多方面的影響。但最終怎么選擇crm客戶管理軟件，重要的是它是否能滿足需求。

本文關(guān)鍵詞：

客戶管理系統(tǒng)