義項名：企業(yè)數(shù)字化轉型工具

　　所屬公司：萬商云集（成都）科技股份有限公司

　　所屬行業(yè)：軟件和信息技術服務業(yè)

　　一、產(chǎn)品介紹

　　W云，是萬商云集推出的企業(yè)數(shù)字化轉型工具。作為企業(yè)數(shù)字化引擎，它融合“測-建-推-轉-留-用”五步一核心數(shù)字化營銷理念，涵蓋全域數(shù)字化基建、全網(wǎng)整合營銷推廣、權威網(wǎng)絡資源，賦能企業(yè)客戶轉化和留存，讓企業(yè)數(shù)字化轉型更容易；它以大數(shù)據(jù)及AI人工智能與區(qū)塊鏈作為底層技術支撐，包含36個營銷推廣產(chǎn)品、108個功能模塊，是宣傳、營銷、推廣、曝光、獲客的SaaS工具集。

　　二、發(fā)展歷史

　　W云是萬商云集（成都）科技股份有限公司（簡稱“萬商云集”）傾力打造的數(shù)字化服務產(chǎn)品。萬商云集作為數(shù)字化產(chǎn)品選用服務商，19年來秉承以數(shù)字化興企、引產(chǎn)業(yè)興城的理念，圍繞企業(yè)營銷與數(shù)字化轉型需求，通過數(shù)字化“產(chǎn)品工具+應用服務”加速企業(yè)數(shù)字化進程，W云產(chǎn)品的誕生正是萬商云集集技術、團隊、產(chǎn)品、服務、資源等多方面優(yōu)勢于一體的結晶。在多年的發(fā)展過程中，萬商云集已為10多個行業(yè)、超10萬+的中小企業(yè)客戶提供了數(shù)字化營銷服務，多年的經(jīng)驗積累和客戶經(jīng)營為數(shù)字化時代下的W云產(chǎn)品高速發(fā)展發(fā)揮著重要作用。

　　三、產(chǎn)品模式

　　W云以大數(shù)據(jù)及AI人工智能與區(qū)塊鏈作為底層技術支撐，深度融合“測建推轉留-用”五步一核心數(shù)字化營銷閉環(huán)理念，涵蓋全域數(shù)字化基建（官網(wǎng)/商城/小程序全域覆蓋），全網(wǎng)整合營銷推廣（主流搜索引擎、知名自媒體平臺、各大短視頻平臺等全域傳播渠道資源與營銷推廣技術），以及高端可信網(wǎng)絡資源聚合，賦能客戶轉化與留存，幫助企業(yè)建立全流程數(shù)字化營銷能力，并結合SOP促進企業(yè)強化數(shù)字化應用價值轉化。

　　1、“五步一核心”：

　　測：智測評。企業(yè)資產(chǎn)情況診斷、營銷現(xiàn)狀分析、搜索引擎現(xiàn)狀分析、全網(wǎng)同行對比、企業(yè)綜合測試以及主體備案情況等。

　　建：全域數(shù)字化基建。建立企業(yè)對外宣傳站點，涵蓋“八端合一”智能網(wǎng)站與5大自媒體內(nèi)容站。

　　推：全網(wǎng)整合營銷推廣。覆蓋四大營銷生態(tài)，公域+私域，從粗放到精細，開展精準營銷。

　　轉：客戶轉化。多方可信媒體資源鏈接與管理，同時實現(xiàn)智能商機獲取，以數(shù)據(jù)輔助智能決策。

　　留：客戶留存。提供客戶沉淀、交易及銷售提效智能化工具。

　　用：數(shù)字化應用。配套自媒體代運營、全方位配套及獨立服務，讓數(shù)字化產(chǎn)品真正用起來。

　　2、產(chǎn)品核心8大能力：

　　（1） 測評診斷能力

　　全方位診斷企業(yè)數(shù)字化問題，并提供改進建議。

　　（2）全域基建能力：

　　幫助企業(yè)在全網(wǎng)主流終端搭建營銷陣地，更好地獲得展示。

　　（3） 內(nèi)容創(chuàng)作能力：

　　企業(yè)可快速創(chuàng)作各類營銷內(nèi)容，降低人工成本，提升效率。

　　（4） 線上營銷能力：

　　鏈接微信生態(tài)，提供多種營銷工具，讓業(yè)務人員營銷更便捷。

　　（5）全網(wǎng)推廣能力：

　　全網(wǎng)整合推廣，覆蓋四大生態(tài)營銷，讓客戶更易找到你。

　　（6）信用背書能力：

　　全網(wǎng)權威機構/平臺提供背書，提升企業(yè)公信力，強化客戶信任感。

　　（7）數(shù)據(jù)分析能力：

　　提供全鏈路數(shù)據(jù)埋點，數(shù)據(jù)清晰、易分析，輔助決策。

　　（8）綜合管理能力：

　　信息、內(nèi)容、管理、數(shù)據(jù)互通，高效管理。

　　3、服務介紹：

　　W云堅持秉承“助力客戶產(chǎn)品應用落地”的服務理念，打造客戶智能應用系統(tǒng)、搭建客戶成功團隊，通過“指導+幫扶+跟進”的服務模式，賦能企業(yè)把產(chǎn)品用好、用出效益。

　　（1）智能應用系統(tǒng)

　　萬商云集通過客戶線上決策行為分析，結合“W云”產(chǎn)品功能和企業(yè)數(shù)字化營銷邏輯，打造出一套智能應用系統(tǒng)，為客戶提供應用SOP、課程學習、服務申請、應用效果可視化等多功能于一體的高效應用工具，讓客戶易學、易懂、易應用！

　　系統(tǒng)功能：

　　●功能一：應用SOP。系統(tǒng)展示并提醒客戶應做什么、先做什么、再做什么。（解決“做什么”“做的順序”問題）

　　●功能二：課程學習。系統(tǒng)提供專業(yè)知識講解課程+實操培訓課程+案例課程。（解決“怎么做”“怎么做好”問題）

　　●功能三：服務申請。若客戶無法完成應用，可點擊系統(tǒng)申請，客戶成功團隊及時提供支持，解決應用難題。（解決“做不了”問題）

　　●功能四：應用效果可視化。通過系統(tǒng)可看到應用程度、運營質量等，并自動獲取提升方案。（解決“做的效果”問題）

　　（2）“指導+幫扶+跟進”服務

　　為幫助客戶高效應用產(chǎn)品，W云采用“指導+幫扶+跟進”三維一體的服務模式：

　　指導服務：教會客戶正確使用W云產(chǎn)品；

　　幫扶服務：幫助客戶快速實現(xiàn)從0到1布局；

　　跟進服務：賦能客戶建立可持續(xù)的應用節(jié)奏。

　　（3）客戶成功團隊

　　為實現(xiàn)通過產(chǎn)品和服務，幫助客戶解決業(yè)務難題的目標，萬商云集建立客戶成功部和客戶成功運營部，聚焦客戶產(chǎn)品應用落地，賦能客戶把產(chǎn)品用好、用出效益，推動客戶成功。

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