一說到互動與電商，腦海里瞬間蹦出一個詞：社交電商。這可謂是2018年到現在網上商城開發最火的核心關鍵了。作為基于社交平臺實施的網上商城開發，有企業嘗到了甜頭，也有企業付出了代價。我認為，這種差異存在的背后是對互動認知的不足，沒有將互動的重要性普及到網上商城開發的各個角落。

互動+電商，社交電商的借勢

社交電商是一個去中心化的電商形態，將人與人之間的聯系變得更緊密，銷售渠道變得更加多樣。在這種以互動為核心的網上商城開發體系中，快速地將一群有相同興趣和共同愛好的人聚集起來，消費者很快就可以在這個圈子里找到歸屬感和認同感，一條朋友圈，一條直播，一次分享，都可以產生交易。維護好人與人之間的關系，也能帶動更多人群進入社交電商發展圈。

電商+互動，網上商城開發不可或缺的一環

現代網上商城開發的電商平臺，用戶互動至關重要。一個沒有互動的電商平臺是閉環阻塞的，是失敗的網上商城開發。如何在網上商城開發過程中增加互動，并將互動作為營銷手段帶來最大效益，需要企業管理者在做網上商城開發這件事時就先規劃好。

第一步，根據企業類型和行業屬性尋找完整的網上商城開發解決方案，匹配不同客戶類型的互動設計；第二步，面向四大流量入口，將網上商城開發落實到網站、手機、微信和小程序四大端口，四屏互動，快速引流；第三步，做好互動管理，優惠劵、促銷、維老拉新活動等用戶互動都需要一個強大的管理系統支撐，光有網上商城不夠，互動背后的運營支撐系統更為關鍵，才能保障企業網上商城開發的完整性。

總之，互動在電商運營中的重要性不言而喻。它可以帶來一個時代的潮流，如社交電商；也穿梭在每一次銷售全流程，幫助企業引流、促銷、增收。無論是選擇社交電商的企業，還是正致力于網上商城開發的企業，都需要將互動環節作為至關設計點，重視并實踐。

本文關鍵詞：

電商運營

商城系統開發