會員系統小程序 | 通過四種模式,降低流失率留住客戶
2020-09-27 11:16:43 閱讀(571)
微信是一大社交流量平臺,這也是小程序因自帶流量而火爆的原因。但要想獲取用戶、留住用戶、挽回用戶,還需要通過會員系統小程序的四種模式來實現。
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會員系統小程序的出現是為了解決商家和客戶的現狀:
1. 有顧客卻沒有觸達能力,很難與顧客建立有效聯系,顧客一旦離店,就與餐廳失聯;
2. 有顧客,商家卻沒有用戶資料,不了解用戶消費習慣消費行為,無法針對性地做營銷活動,浪費大筆營銷成本;
會員系統小程序的四種模式:
◤ 1. 積分模式
根據會員消費水平去做消費方案,比如銷售會員卡,辦卡送積分,積分兌換禮品,辦288元的卡送100個積分,辦理388元的卡送120個積分如此類推下去,最高的卡的話可以免費一次購買體驗,當然要設置條件啦。
◤ 2. 發送信息
對于活躍的會員,我們要堅持長期的跟他互動,畢竟這類會員是投入情感的,所以我們更應該發送短信告知會員店內最近上了新款,歡迎來試穿,提高會員對店鋪的粘性。對于流失和不活躍的會員,有針對性的拓展新會員,還需要挽回流失會員,利用價格的優勢拉回流失的會員。
◤ 3. 優惠活動
利用邀請卡、優惠券、紅包的等方式活躍會員,積極跟會員互動。
◤ 4. 獎勵機制
會員轉發朋友圈獎勵,可以以積分、優惠券等方式發送獎勵,結算時可以作為抵扣的憑證,轉發朋友圈可以帶動會員拉新活動的展開,從而提升會員消費水平。
若想解決客戶流失問題并挽回客戶,只要通過會員系統小程序來對其進行會員管理、優惠活動促銷、制定獎勵機制等方式擁有更多回頭客。
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- 小程序運營