隨著科技的發展以及社會的進步，客服的工作也越來越繁雜，一個好的客服系統軟件可以使客服的工作變得調理化，下面我給大家介紹一下相對權威客觀的客服系統軟件排名。

1、智齒客服

智齒客服是客服行業的老大哥，產品功能主要以呼叫中心、外呼機器人、自動回復機器人為主的售后在線客服軟件。能夠滿足多行業通用售后場景業務需求，沒有明確的客戶群體定位版本，價格偏貴。

2、合力億捷智能客服系統

合力億捷智能客服系統，不僅穩定，功能還齊全，售后服務也有保障，能滿足大中小企業不同場景的需求。支持微信、APP、WEB、郵件等多渠道方式統一服務客戶，使客服快速響應客戶。同時，訪客身份和行為數據智能識別，讓服務效率節節攀升。同時，為企業匹配7X24小時在線機器人，通過語義理解、對話管理、深度學習等技術，實現自動回答訪客關于產品或服務的問題，大幅節約人工客服精力。

3、Udesk

Uesk是2014年創立的客服品牌，經過6年發展后目前在品牌定位上已經打到頭部，目標人群都是高端客戶群體，價格也相對偏貴，功能是拆開來賣的，功能上與很多客服系統服務商相近，但是售后服務這塊有所欠缺，對于客戶需求并不是特別重視。

4、逸創

逸創屬于以售后場景為主的客服品牌，客服產品支持郵件、電話、微信、微博等渠道接入。支持網頁表單、反饋組件等。基礎統計分析功能邏輯沒有太深。整體來說優劣勢都沒有特別明顯，比較平均。

5、網易七魚

網易七魚提供圍繞客戶服務與智能營銷的SaaS產品，融合智能機器人、在線客服、呼叫中心、工單、數據大屏與精準營銷等功能，驅動企業服務效率與智能營銷能力升級，已為30w+企業提供客戶關系互動管理服務。

6、容聯七陌

七陌云客服是一款SaaS全場景智能客服系統軟件，專注在客戶服務管理及營銷轉化，管理客戶全生命周期的服務旅程。通過智能賦能服務流程功能(多渠道在線客服、智能機器人、呼叫中心、crm、智慧工單、智能報表、智能質檢等)，為企業建立一套完整可以覆蓋售前咨詢、售中跟進、售后服務的全流程化服務體系。

以上就是我對目前相對權威客觀的客服系統軟件排名的介紹，希望這些介紹可以對企業的選擇有所幫助，使客服的工作效率大大提高。