隨著科技的發(fā)展以及社會(huì)的進(jìn)步，客服的工作也越來越繁雜，一個(gè)好的客服系統(tǒng)軟件可以使客服的工作變得輕松方便，下面我給大家介紹一下好用而且免費(fèi)的在線客服系統(tǒng)。

1、米多客在線客服系統(tǒng)

米多客是由大連米云科技有限公司針對(duì)企業(yè)咨詢開發(fā)的一款在線客服工具。主要提供了客服分組、自動(dòng)彈窗邀請(qǐng)、會(huì)話自動(dòng)應(yīng)答、聊天信息同步及訪客身份畫像等功能模塊。可根據(jù)自身業(yè)務(wù)需要采用人工客服或機(jī)器人客服進(jìn)行接待，最大限度的科學(xué)協(xié)調(diào)客服工作，提升服務(wù)效率。

2、智齒客服在線客服系統(tǒng)

智齒客服是客服行業(yè)的老大哥，產(chǎn)品功能主要以呼叫中心、外呼機(jī)器人、自動(dòng)回復(fù)機(jī)器人為主的售后在線客服軟件。能夠滿足多行業(yè)通用售后場(chǎng)景業(yè)務(wù)需求，沒有明確的客戶群體定位版本，價(jià)格偏貴。

3、Udesk在線客服系統(tǒng)

Uesk是2014年創(chuàng)立的客服品牌，經(jīng)過6年發(fā)展后目前在品牌定位上已經(jīng)打到頭部，目標(biāo)人群都是高端客戶群體，價(jià)格也相對(duì)偏貴，功能是拆開來賣的，功能上與很多客服系統(tǒng)服務(wù)商相近，但是售后服務(wù)這塊有所欠缺，對(duì)于客戶需求并不是特別重視。

4、逸創(chuàng)在線客服系統(tǒng)

逸創(chuàng)屬于以售后場(chǎng)景為主的客服品牌，客服產(chǎn)品支持郵件、電話、微信、微博等渠道接入。支持網(wǎng)頁(yè)表單、反饋組件等。基礎(chǔ)統(tǒng)計(jì)分析功能邏輯沒有太深。整體來說優(yōu)劣勢(shì)都沒有特別明顯，比較平均。

5、網(wǎng)易七魚在線客服系統(tǒng)

網(wǎng)易七魚提供圍繞客戶服務(wù)與智能營(yíng)銷的SaaS產(chǎn)品，融合智能機(jī)器人、在線客服、呼叫中心、工單、數(shù)據(jù)大屏與精準(zhǔn)營(yíng)銷等功能，驅(qū)動(dòng)企業(yè)服務(wù)效率與智能營(yíng)銷能力升級(jí)，已為30w+企業(yè)提供客戶關(guān)系互動(dòng)管理服務(wù)。

6、千牛賣家版在線客服系統(tǒng)

千牛工作臺(tái)是阿里巴巴為商人度身定做的免費(fèi)網(wǎng)上商務(wù)溝通軟件，千牛賣家版能幫您輕松找客戶，發(fā)布、管理商業(yè)信息，及時(shí)把握商機(jī)，隨時(shí)洽談做生意，適用于淘寶賣家和天貓商家。

以上就是我給大家對(duì)免費(fèi)的在線客服系統(tǒng)的介紹，希望這些介紹可以對(duì)企業(yè)的選擇有所幫助，讓企業(yè)根據(jù)自己的需求進(jìn)行選擇，使客服的工作效率大大提高。

本文關(guān)鍵詞：

客服系統(tǒng)

在線客服