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服務全程監控
你的O2O只限線上線下?那你就OUT了,連接ERP的O2O,讓你不僅管理到線上線下,還能管理到好客戶數據,抓住每一條商機。
傳統企業轉互聯網+模式,通過自建商城(PC端 APP商城 微信商城)+線下商店的商業模式,連接進銷存數據一體化管理。
冰點軟件O2O產品系列,解決你的管理難的煩惱,讓你一條線管理線上線下,成就流行的現代化O2O模式。
傳統企業想轉型O2O模式,打造線上線下一體化的服務模式,實現客戶線上下訂單,企業線下配送到家,這個轉變會涉及哪些問題呢?
1、訂單
訂單從線上到線下,從產品報價、客戶付款到線下物流配送,客戶的消費體驗等,ERP全程數據跟蹤,。
2、庫存
實體店的庫存支撐著線上訂單,監控實體店的庫存情況,統籌安排網上商城的產品營銷,避免因貨源短缺導致的無法發貨問題。
3、會員管理
打通線上會員和線下會員,統一會員積分和促銷活動,比如積分兌換商品活動、會員日等等,讓線上會員能夠享受線下會員同等的優惠,增強客戶粘性。
4、連鎖商店管理
不同的分店、連鎖店、加盟店在訂單、庫存、采購管理等方面要統籌規劃,利用各自的地理優勢、會員優勢實現線上協調統一、線下強強聯合,打造一體化的營銷方陣。
1)限時問題響應
2)VIP 1對1專屬服務
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5)8大網點就近服務(成都、昆明、重慶、西安、鄭州、武漢、廣州、北京)
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