產品介紹
內外貿企業如何提高客戶成交率
1.企業每年花費數十萬在各種展會上,拿了50-100張客戶名片,為何只留下十幾個客戶
2.企業每年花費十幾萬在B2B網站推廣上,得到1000多封客戶詢盤,為何只成交0-5單
3.業務經理如何監督業務員的客戶跟進情況,如何管理銷售團隊,提高我們的客戶成交率
4.商機是一個企業經營的晴雨表,如何對這些來之不易的商機進行有效管理
內外貿企業如何提高訂單的執行力
1.如何及時了解每個訂單的采購,發貨和收款的執行情況
2.如何及時了解庫存的情況
3.如何建立一個以流程為導向的業務流程,三大部門銜接
4.自定義審批流程,單據格式,界面字段
索菲特內外貿ERP可以幫助我們外貿企業,實現客戶跟進,提高客戶的成交率;及時掌握每張訂單的數據流、資金流及物流狀況,規避跟單風險
內外貿企業面臨的問題及解決方案
郵件詢盤管理問題
巨資投入推廣,大量詢盤卻得不到有效處理
郵件無法歸檔,妥善保存,無法自動關聯到客戶
收到新詢盤沒有及時建立客戶檔案,潛在商機流失
業務繁多,收到詢盤不能及時、準確回盤
客戶及銷售管理問題
大量潛在客戶的跟進乏力甚至處停滯狀態,成交率低
客戶信息分散,管理者無法及時了解,進行決策分析
管理者對業務員跟進情況難以把控,無法了解商機
人員離職導致客戶流失,飛單時有發生
商品庫及報價管理問題
大量商品及相關圖片管理無序,調用費時費力
商品歷史信息散亂,詢價、報價沒有有效管理
業務員報價效率低下,錯失大量商機
訂單及發貨管理問題
單證處理效率低下,手工操作帶來未知風險
訂單的采購及發貨情況無法及時了解
無法有效控制發貨流程及狀態
訂單的收款無法及時反映
詢價及采購管理問題
面對大量客戶來樣詢價無法有效管理
對大量供應商多種商品,如何有效比較價格
面對供應商的采購及跟單過程無法及時掌控
安全及多語言問題
如何何證公司的客戶資料不外泄
如何實現遠程而不存在安全隱患
一般系統初次投資巨大,卻不匹配自身需求
外籍員工需要運用多語言版本
解決方案
自動進行郵件分配,建立有效的詢盤處理流程
新老客戶郵件自動辨識,有效歸檔歷史郵件
通過郵件報價系統快速回盤、準確報價
自動設置回訪期,幫助業務員及時跟進
解決方案
完善跟進機制,實現客戶跟進,提高成交率
商機管理析幫助管理者了解銷售情況及時調整決策
自動整合客戶的關聯信息,結合監管,防止客戶流失
及時完成客戶的轉交接,防止飛單的發生
解決方案
建立商品分類及圖片庫,建立完善的商品管理體系
商品庫整合所有相關資料,快速調閱商品歷史信息
可以生成各種報價格式,進行打印或插入郵件正文中
解決方案
以訂單中心,實時同步反映采購、收款及發貨情況
及時了解訂單的數據流,資金流和物流狀況
發貨過程控制,多套單證的自動生成
收款登記及應收款的管理
解決方案
建立內部詢價過程及技術評審過程
逐步完善詢價庫,便于查詢歷史詢價
建立完善的采購及跟單流程及庫存體系
解決方案
C/S結構保證了數據的安全性和保密性
選擇不同的版本,做到無縫升級,降低成本
按需選擇功能模塊,定制個性化解決方案
1)限時問題響應
2)VIP 1對1專屬服務
3)全方位咨詢購買
4)上門跟蹤服務
5)8大網點就近服務(成都、昆明、重慶、西安、鄭州、武漢、廣州、北京)
客戶服務渠道1:撥打電話,400-0033-166 每天:8:30-18:00
渠道2:關注微信公眾號,微信在線咨詢 每天:8:30-22:00
渠道3:登陸萬商云集會員中心,提交工單 工作日:8:30-18:00
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