淘寶發布寶貝描述怎么寫?需要避免哪些誤區?
2021-07-09 17:18:42 閱讀(639)
淘寶寶貝描述是影響買家是否購買的一個重要因素,是將點擊率轉化為成交率的關鍵,那么淘寶發布寶貝描述怎么寫?
如何正確填寫寶貝描述?
淘寶網的商品描述最大支持1.25萬字,足夠用來列出商品的詳細介紹和說明。商品的描述一般由以下幾部分內容組成。
1.網店活動介紹。賣家可以在商品描述的頁頭位置放置促銷活動的通告或預告、新款上線的通告或預告及主推款式的海報等。在進入商品的詳情介紹之前,通過海報凸顯促銷活動內容,會給買家留下深刻的印象。即使買家不打算購買該商品,有時也會抱著淘一淘優惠商品的心態進入活動頁面,這樣可以提高活動商品的曝光率,提高買家在本店消費的可能性。
2.商品特點展示。在介紹商品特點時,賣家需要對自己的商品做充分的了解,找到商品的賣點或者特色,然后突出重點。比如,某款服裝是否是明星潮品、是否是網絡爆款、是否能月銷千件,在展示服裝時,賣家需要分別展示其正面和背面的高清圖,根據服裝本身的特點選擇掛拍圖或平鋪俯拍圖,并描述服裝的厚薄、透氣性、修身性、衣長、材質等相關信息。
3.商品細節實拍。細節實拍非常重要,在看不到、摸不著的平面圖片中,要向買家展示商品的特點、材質、做工,以及正面、側面、內部等細節。展示細節部位既可以減少退貨率,也會讓買家產生信任感。例如,服裝類商品要呈現面料、內襯、顏色、色差、扣子(拉鏈)、走線和特色裝飾等細節,特別是領子、袖子、腰身和下擺等部位的細節,細節實拍可搭配簡潔的文字說明。
4.不同效果展示。對于服裝類商品而言,模特要符合品牌定位,通過清晰的大圖來呈現正面、背面和側面的上身效果,激發買家的購買欲望。商品描述中要有幫助買家選擇合適尺碼的信息,模特信息需要突出身材參數,建議由不同類型身材的模特進行試穿,以展示不同身材的試穿效果,便于買家做出選擇。
5.商品溫馨提示。對于特殊商品在物流過程中可能發生的問題,如商品的易碎性或液體漏灑的可能性等,賣家需要在圖片或文字中進行說明,以免買家收到貨物后給網店差評。另外,適當的商品溫馨提示也會給買家體驗加分。
6.其他說明。在商品描述中還可以插入搭配單品、系列款式的推薦,提供物流、退換貨和導購信息,放上權威證書、檢測報告,展示體現專業性的廠房、精美的包裝圖片等,以盡量贏得買家的信任。圖2.11所示為某商品的專利證書。
總之,賣家要好好地利用這1.25萬字的空間,讓商品描述更加豐富和專業,以最大程度地激發買家的購買欲望。
撰寫商品描述的誤區:
1.商品描述只用圖片堆積。一些賣家覺得買家只是關注商品的擺拍圖、模特圖和細節圖,所以就把這些圖片全部放上去。實際上,買家想在商品描述看到更多商品的圖片,但僅有圖片還不夠,還需要一些文字來描述商品的特點和優勢。
2.商品描述的商品賣點太多。因為商品的賣點可以更容易匹配買家的需求,所以一些賣家就把商品的所有賣點都展示在商品詳情頁中。但過猶不及,過多的賣點不但會使重點不夠突出,還容易使買家對商品的認知產生混亂。商品描述應重點展示商品的核心賣點,然后列出幾個輔助賣點來突出核心賣點,這樣才能讓買家對商品留下深刻的印象。
3.商品描述顏色和字體使用過多,視覺上較混亂。有的賣家為了凸顯重要信息而使用紅色的大號字體或顏色鮮艷的色塊作為底色,這樣做雖然達到了醒目的效果,但是卻失去了頁面的整體性和視覺美感,從而降低了網店的檔次和品牌質感。
4.商品描述放置好評截圖。一些賣家會在商品描述放置好評截圖,認為這樣會引起買家關注。然而調查發現,69%的買家都不希望在商品詳情中看到好評截圖,因為他們無法分辨好評截圖的真實性。
5.商品描述中廣告內容過多,影響用戶體驗。商品描述前幾屏被大量的其他商品廣告或描述占滿,買家無法馬上看見商品主體,特別是大量信息以圖片形式出現,頁面加載速度將大受影響,用戶體驗變差,這樣會消耗買家的耐心,進而降低其購物欲望,甚至會引起買家的反感。
撰寫商品描述的注意事項,在撰寫商品描述信息時要注意以下4個方面:
1.內容要全面。要站在買家的角度去思考其關心的問題。例如,材質、尺寸、價格、重量、顏色、適合人群、寓意、相關文化、基礎知識、真假辨別、贈品、服務承諾、支付方式等都是買家關心的內容。
2.商品描述要細致。商品描述要能夠全面概括商品的用途和屬性,最好能夠介紹一些使用方法和注意事項,更加貼心地為買家考慮。
3.商品描述應該結合文字、圖像、表格等形式進行展示。這樣能讓買家更加直觀地了解商品,也會增加他們購買的可能性。
4.參考同行網店。賣家可以參考其他同行的皇冠網店,看一看他們的商品描述,擇其優點應用于自己的網店中。
寶貝描述是提高店鋪轉化率的入口,能夠在一定程度上主觀激發顧客的消費欲望,樹立顧客對店鋪的信任感,打消顧客的消費疑慮,促使顧客下單,所以寶貝描述不能疏忽,想了解“淘寶發布寶貝描述怎么寫?”相關內容,可持續關注萬商云集。
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