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帶銷售團隊管理的客戶關系管理系統，有效提升業績，防止客戶流失。總管家軟件，根據國際國內先進的CRM(客戶關系管理系統)理論，以客戶為中心，實現客戶、銷售、倉庫財務一體化管理。
功能介紹：
1、客戶管理
客戶信息管理：可錄入客戶完善的信息檔案，包括客戶資料、聯系人、聯系方式、等客戶基本信息，幫助銷售人員記錄客戶，幫助公司積累客戶。
客戶分析：從不同緯度分析客戶數據，為不同應用提供支持。
客戶視圖：通過客戶統一視圖360度展示銷售機會、客戶活躍度、客戶分類等。
客戶關懷：對客戶進行回訪，可記錄和提醒回訪時間。
客戶信息維護：批量修改、批量授權、批量轉移。
客戶溝通：記錄客戶的拜訪和跟進內容，可查看進度。
2、銷售管理
跟蹤管理：包括銷售人員對客戶和機會的跟蹤過程信息。
銷售機會：用來記錄和客戶相關的銷售機會信息。
詳細需求：記錄客戶的詳細需求，以便為客戶提供完善的產品和服務。
解決方案：針對客戶的需求，給出解決方案，并記錄。
報價單：記錄對客戶或機會的報價歷史。
合同管理：對銷售合同的管理，包括合同交易狀態，評審過程回款、變更、查詢。
訂單管理：客戶在成交后產生的各項訂單管理，包括訂單內容、交易時間、客戶信息、產品價格、業務需求等。
3、市場管理
市場活動管理：活動及費用的審批、活動安排、活動總結以及活動的后續工作管理。
4、服務管理
客戶調查：支持各項調查報表的設計和結果統計。
提醒服務：根據客戶信息，進行各項提醒服務，如：節日問候、生日問候、產品到期、升級服務等。
5、財務管理
開票管理：開票記錄及各項統計。
6、銷售團隊管理
銷售人員管理：對銷售人員的基本信息以及銷售任務、各類銷售成本、銷售技能等信息進行管理，生成銷售人員個人或部門銷售視圖及銷售漏斗。
銷售提成管理：對提成制度及實際提成的記錄和查詢。
計劃管理：銷售人員的個人銷售計劃的編寫及查詢。
銷售費用管理：銷售費用的規定、申請、審批的過程管理。
銷售任務管理：銷售任務的下達、分解及查詢。
銷售排行榜：根據時間查詢銷售任務的完成情況排行。
7、報表管理
CRM系統從不同維度給出各類不同數據的查詢、統計分析報表，以圖形和表格的形式展現、導出、打印，輔助不同層次的人員決策。
系統價值
1、客戶數據管理 避免客戶流失。
2、大幅降低銷售人員的工作強度，提升工作效率，并有效提升項目成功率，從而促成銷售業績的大幅提升。
3、客戶信息充分整合，實現信息充分共享。員工離職不帶走客戶資源，共享予其他同事就可以實施下一步的跟蹤。
4、系統所特有的銷售自動化功能，能夠根據預設方案對客戶進行自動跟蹤。
5、系統的各類提醒功能，能及時提醒銷售和客戶采取行動，提高銷售中的及時性和有效性。
1）限時問題響應
2）VIP 1對1專屬服務
3）全方位咨詢購買
4）上門跟蹤服務
5）8大網點就近服務（成都、昆明、重慶、西安、鄭州、武漢、廣州、北京）
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