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此系統(tǒng)是進(jìn)行訂單處理和后臺(tái)管理的ERP系統(tǒng),其融合了訂單下載、訂單處理、物流配貨、進(jìn)銷存、網(wǎng)絡(luò)分銷等功能。有效解決交易訂單管理混亂、人手處理效率低下、庫(kù)存不準(zhǔn)確等問題,通過強(qiáng)大的數(shù)據(jù)分析工具,為電商用戶帶來(lái)高效的操作體驗(yàn)。
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服務(wù)全程監(jiān)控
您是否也面臨這樣的問題:流量越來(lái)越大,訂單越來(lái)越多,后臺(tái)卻越來(lái)越亂?這些您可以放心的交給鯤鵬電商ERP幫您搞定。 鯤鵬電商可以幫買家更好地優(yōu)化整體供應(yīng)鏈流程,減少冗余性成本,提高效率,實(shí)現(xiàn)庫(kù)存與發(fā)貨的完全精準(zhǔn),輕松完成與供應(yīng)商、支付寶、物流公司的財(cái)務(wù)對(duì)賬及結(jié)算,更重要的是,您可以自由組合銷售、采購(gòu)、等各種進(jìn)銷存數(shù)據(jù)報(bào)表。
此系統(tǒng)是進(jìn)行訂單處理和后臺(tái)管理的ERP系統(tǒng),其融合了訂單下載、訂單處理、物流配貨、進(jìn)銷存、網(wǎng)絡(luò)分銷等功能。有效解決交易訂單管理混亂、人手處理效率低下、庫(kù)存不準(zhǔn)確等問題,通過強(qiáng)大的數(shù)據(jù)分析工具,為電商用戶帶來(lái)高效的操作體驗(yàn)。
產(chǎn)品技術(shù)特點(diǎn)
多種架構(gòu)
系統(tǒng)采用C/S多層結(jié)構(gòu)與B/S相結(jié)合的技術(shù),運(yùn)行速度快,系統(tǒng)擴(kuò)展不受限制,靈活將遠(yuǎn)程倉(cāng)庫(kù)、立網(wǎng)站、代理代銷、實(shí)體店等機(jī)構(gòu)納入一個(gè)信息平臺(tái)中。
個(gè)性化工作臺(tái)
為了讓每個(gè)操作人員都能輕松運(yùn)用,系統(tǒng)可以支持不同人員自定義操作界面,并且提供了豐富的輸入方式,條碼掃描、商品編碼、EXCEl導(dǎo)入等,還能實(shí)現(xiàn)模糊查詢和自定義查找。
產(chǎn)品功能特點(diǎn)
集成進(jìn)銷存、打單發(fā)貨、財(cái)務(wù)等各大網(wǎng)商企業(yè)典型流程,覆蓋企業(yè)實(shí)際業(yè)務(wù),有效地推動(dòng)企業(yè)流程優(yōu)化,在業(yè)務(wù)處理流程的關(guān)鍵點(diǎn),自動(dòng)設(shè)置靈活的控制策略、預(yù)警機(jī)制和審核制度,從而有效建立企業(yè)內(nèi)控體系。
網(wǎng)商運(yùn)營(yíng)流程:
客戶的使用價(jià)值
-----提高效率-----
發(fā)單量爆炸性增長(zhǎng),光靠擴(kuò)招人員和加班發(fā)貨已經(jīng)無(wú)法滿足,給業(yè)務(wù)發(fā)展帶來(lái)瓶頸,該怎樣提升企業(yè)整體運(yùn)作效率呢?
網(wǎng)商需要的是全部發(fā)貨業(yè)務(wù)的自動(dòng)化處理,多渠道訂單的自動(dòng)下載,發(fā)貨單的批量分流打印,快速精準(zhǔn)的庫(kù)位多級(jí)揀貨,系統(tǒng)可連接各部門、各異地機(jī)構(gòu),減少信息錄入和傳遞的時(shí)間,大大提高效率,節(jié)約人力成本。對(duì)客戶的訂單快速反應(yīng),縮短發(fā)貨周期。
-----改善管理-----
內(nèi)部管理混亂,發(fā)錯(cuò)貨、漏發(fā)貨、多發(fā)貨,客服操作錯(cuò)誤,導(dǎo)致退換貨率居高不下,客戶投訴中差評(píng),并且所有的錯(cuò)誤行為無(wú)據(jù)可查,無(wú)人可究。
網(wǎng)商需要清晰合理的流程管理控制,在接單、打單、配貨、發(fā)貨各個(gè)環(huán)節(jié)都保證準(zhǔn)確和可控,可通過條形碼掃描發(fā)貨保障發(fā)貨的精準(zhǔn),在處理異常訂單流程時(shí),比如修改價(jià)格、修改訂單、庫(kù)存缺貨、預(yù)售商品等,都可通過財(cái)務(wù)審核、庫(kù)存控制、訂單拆分等功能來(lái)管控每個(gè)人的操作權(quán)限,保證每個(gè)人都在自身的權(quán)限內(nèi)操作系統(tǒng),保證每個(gè)人的操作記錄都可追蹤。
-----降低成本-----
網(wǎng)上銷售本來(lái)就是薄利,成本控制越發(fā)重要,該如何降低整個(gè)企業(yè)的運(yùn)營(yíng)成本呢?
通過流程控制重新配置企業(yè)資源,降低庫(kù)存,減少在制品,提高企業(yè)的資金和庫(kù)存周轉(zhuǎn)速度,減少流動(dòng)資金的占用,通過提升工作效率減少人力成本,同時(shí)引入財(cái)務(wù)核算思想,使管理者實(shí)時(shí)掌控企業(yè)及時(shí)財(cái)務(wù)狀況,物流收益,銷售收入,退款,從而把控財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)。
-----提升銷售-----
歸根結(jié)底,提升銷售才是網(wǎng)商發(fā)展的源動(dòng)力,有什么好的工具來(lái)提升業(yè)績(jī)呢?
每個(gè)網(wǎng)商都清楚,VIP客戶才是銷售額的驅(qū)動(dòng)力,深化VIP管理,關(guān)懷客戶,留住客戶,培養(yǎng)客戶的忠誠(chéng)度,才是企業(yè)長(zhǎng)久的業(yè)績(jī)來(lái)源。系統(tǒng)通過短信、郵件、旺旺與客戶全方位互動(dòng),真正實(shí)現(xiàn)自動(dòng)化關(guān)懷,主動(dòng)式促銷,提升客戶滿意度,提升企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。
1)限時(shí)問題響應(yīng)
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