產品介紹

　　1.1、優勢概述

　　 高效落實管理：創始核心團隊浸浴酒店業二十余年、數千家酒店洗禮，更有各類高端酒店服務經驗和經濟性酒店軟件開發和服務經驗。已經簽約錦江都城（錦江之星）岷山、世貿君瀾、建發集團、住友集團、維也納集團等4300余家客戶。

　　 快速業務推進：B/S架構體系，統一管理，快速復制部署,快速軟件升級，方便系統維護；

　　 激發營銷活力：擁有強大的客戶管理與銷售控制體系，更緊跟業界銷售前沿，支持網絡營銷、電子分銷、社區服務與團購等；

　　 精控各項成本：節省大量單體酒店服務器及其機房設施與能源消耗，而快捷便利的管理控制功能更是大大地節省人力物力和時間成本。比如落實一個房價策略，僅僅點幾下鼠標，即可高效圓滿完成；

　　 完整應用體系：從內部到外部，從網站到經營分析，從直銷到分銷，從員工、管理層到客戶應用……完整服務一站完成，減少接口，高效服務；

　　 開放服務平臺：客戶可以根據開放系統接口，自由定制個性服務；

　　 長遠合作伙伴：實力、誠信、雙贏。

　　1.2、技術優勢

　　  基于云計算與SAAS體系

　　  真正的跨平臺應用

　　  強健開放的技術體系

　　  互聯網智能客戶端技術

　　  無論何時何地，想用即用

　　  深入廣泛的工程實施經驗

　　  數千家酒店客戶的各種接口開發與服務經驗

　　1.3、成本優勢

　　  大幅降低硬件成本：所有成員酒店可不需配備服務器和機房，計算能力可以做到隨時需要隨時擴充。服務器硬件及機房部署的減少也將隨之減少相應的能源節省（比如電費、空調費等）和系統管理成本。

　　  大幅降低軟件成本：由于成員酒店可不需要配置服務器，僅此一項就可以節約一定的服務器正版軟件成本。同時整個系統大部分支撐軟件都是基于開源體系，同樣降低了大量的購買系統軟件的成本。應用軟件支持Saas按需租用模式，減少一次性前期軟件投入，優化系統服務質量。

　　  大幅降低人員成本：成員酒店可以減少或者不再需要配置專職的系統管理人員；由于系統的安裝、升級、維護基本都是通過互聯網自動進行，也可以節約大量的人力支持成本。

　　  大幅降低技術服務成本：所有系統都可通過互聯網自動安裝升級，同時可通過總部強大的成員店控制與監管能力，極大提高管理效率，減少技術服務支出。

　　  大幅降低培訓與使用成本：良好的用戶體驗將大大節約培訓成本，同時系統能做到無論何時何地，即想即用能有效地減少使用成本。

　　1.4、功能優勢

　　  融合了數千家酒店信息化經驗和創新，涵蓋了國內外成熟飯店管理軟件的幾乎所有功能優點

　　  功能體系完整，涵蓋飯店的各種業務管理與接口服務

　　  所有客戶、經營與分析數據可以集中管理，便于全局共享與控制 ，方便于建立飯店客戶聯盟

　　  特別強化了總部管理與控制：統一客戶管理、統一協議單位管理、統一代碼控制、統一權限管理、統一統計指標體系、統一營銷處理等

　　  總部系統、成員店系統、網站等高度一體化：用戶體驗、操作習慣、數據格式、處理規范等

　　  業務數據處理，直達、高效。比如外部訂單、網站訂單、CRS訂單可以直接實時進入酒店PMS，總部可以隨時查閱成員店各種實時經營數據

　　  系統規模與經營規模的適應性拓展，極其方便的配合酒店市場拓展，增加或者關閉一家成員店，只需要在總部簡單配置即可完成

　　  靈活的個性化處理能力：活動處理、價格體系、附加信息等

　　  靈活、統一、集中的電子商務服務：總部網站、銀行接口、分銷渠道接口服務等

　　  支持完整的全程消費策略：可為客戶定制各種消費策略：房價體系，POS模式，包價等，使客戶在酒店各個部門的消費策略一鍵搞定。并且系統可以執行嚴格有效的控制，包括策略有效期、折扣比例，終對各種模式進行效益分析。

　　  酒店“個性化”服務的得力助手。系統強調客戶檔案的系統核心地位，信息（消費策略、產量、投訴、預訂、銷售日記、紀念日、數字化信息、圖像信息、針對型喜好、帳務關系等等），體現自然復雜的關聯，使酒店“個性化”服務得以很好的實施。

　　  操作流暢，自定義功能靈活運用，方便使用。系統劃分思想完全基于數據流，更加關注操作的流暢，而傳統的酒店系統基本上基于酒店職能部門的設置，使得軟件本身與管理實踐之間的差異相對明顯。這使得用戶可以更靈活利用系統為自己的管理服務而不失去固有的風格。系統中隨處可見各種貼心功能如：導航、搜索、駕駛艙、操作記憶、皮膚定義、功能按鈕定義等。

　　  預訂特色，系統提供整體的預訂中心運作支持，有完善的客房資源體系、完備的配套服務功能：預訂確認單、賓客登記單打印、訂金處理、FLAG設置、分賬處理、簽單控制、結算方式定義等。

　　  接待處理，系統具備全免的預訂賓客預處理服務，如批量打印登記單、制作房卡、接機服務、當日抵達貴賓等，同時還具有優秀的快速處理能力，多種房態自如選擇，團體客房處理更靈活方便。

　　  前臺帳務，系統帳務處理畫面集中直觀，包括聯房信息、賓客信息、多種帳務顯示方法靈活切換等內容。聯房帳務處理方便迅捷， 帳務移動隨心所欲，且具有超強的記賬跟蹤能力，任意級別的簽單控制，電子化的查房支持。在處理客房包價方面更靈活機智，其它如計價策略、外幣兌換、物品租賃、保險箱管理等讓前臺收銀員的工作如虎添翼。

　　  公關銷售，系統有特的整體優惠策略，包含強大的房價體系、自動升級策略、傭金策略及房價收益控制。在客戶管理上不僅有檔案管理，還有跟蹤管理、信用管理及業績管理。還提供完善的銷售分析：市場碼、來源碼、渠道、國籍/國家、地區等。

　　  客房中心，系統的房態管理：臨時態、EA、ED、自定義房態條件及矛盾房管理，可自定義的客房信息顯示方法、無限的客房特征，具備清潔工作量管理、客房布置管理。在強化了內部管理的基礎上，為客戶提供更溫馨的服務。

　　  應收帳，系統具備嚴格的多級信用控制，且運用數字化簽名圖像信息，使應收帳務信息的處理更靈活方便。系統提供科學的催帳報表，可以打印任何時間、任何種類的帳齡分析表。

　　  報表系統，系統可提供多個語種的報表，擁有多個著名酒店（集團）的報表格式可供選擇。有強大的自定義能力及各種格式的輸出功能，以及強大的報表查詢權限。酒店可從系統所提供的報表中獲取重要的經營數據統計與分析，以此實現長期穩定的利潤增長。

　　  強大的接口能力，系統幾乎能和當前市場上與酒店信息化相關的所有主流的外部接口廠家建立成功的接口關系。iHotel系統是開放的，只有開放的系統才能適應當今的時代，才能有更大的發展空間。

　　  云餐飲一體化，系統具備融合的餐飲客史，記錄口味、喜好、鐘愛菜式等內容，且鏈接消費策略及消費統計。在統計分析方面，不僅有地域、消費類別、模式、銷售排行等內容，還有各種綜合分析功能，可從多個途徑進行分析比較；出色的廚房打印輸出，可實現同一張菜單的項目自動分配到多個廚房。人性化的操作界面快速簡便，提高營運效率。

　　  靈活、強大的渠道管理功能，為酒店的電子商務、網上直銷、OTA分銷打下堅實基礎。打開或者關閉某個分銷渠道，控制分銷可買房量及價格體系，只需系統簡單配置即可完成。

　　1.5、連接優勢（合作伙伴）

　　  綠云具備優秀的連接能力，尤其是在當今的移動互聯網和物聯網時代。

　　  連接覆蓋：渠道、航空公司、景區、交通、旅行社、智能硬件、傳統酒店服務等等。

　　1.6、外延優勢

　　  iHotel系統由于采用B/S架構，基于Internet互聯網，是一套可由完全程序控制的開放系統，除了實現傳統意義上的酒店管理軟件功能外，更能享受互聯網時代的種種便利和優勢：

　　  可內嵌第三方支付平臺，方便用戶支付和結算，方便酒店對賬和核算，并降低銀行卡交易費率。

　　  支持移動平臺。可以支持蘋果手機、Android智能手機、蘋果iPad及其他移動終端，只要你有足夠的權限，有網絡的地方，你就可使用該系統來查詢或操作得到你想要的結果。

　　  可內嵌短信平臺：預訂訂單確認和取消、會員身份確認、結賬提醒、經營信息動態發送、會員生日祝福、會員節日問候、預訂提醒，等等不一而足。

　　  支持電子商務。由于基于互聯網，就很容易打通第三方OTA接口，實現與淘寶、去哪兒、同城等系統的實時互聯，今后也可實現與Ctrip、eLong等大型OTA的實時互聯。

　　  與信息門戶網站系統的一體化。由于網站和管理系統均基于互聯網，實現一體化而非通過接口方式連接，就更為方便和高效。

　　  自助登記和結賬：可使用iPad和手機等移動終端，再內嵌第三方支付平臺，利用iPad實現客人自助登記、結賬和查詢就有了可能。