家具行業是一個古老而又嶄新的行業。中國家具業自20世紀80年代開始復蘇,短短20幾年,便完成了工業化進程,從手工作坊進入工業化生產。現在不僅家具企業重視維護自身的品牌形象,消費者也更加看重家具品牌背后的價值。家具廠商和賣場也需聯合在服務上下功夫,為消費者提供更周到優質的服務
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家具行業介紹
家具行業是一個古老而又嶄新的行業。中國家具業自20世紀80年代開始復蘇,短短20幾年,便完成了工業化進程,從手工作坊進入工業化生產。現在不僅家具企業重視維護自身的品牌形象,消費者也更加看重家具品牌背后的價值。家具廠商和賣場也需聯合在服務上下功夫,為消費者提供更周到優質的服務。
家具行業的產品主要分類
實木家具的主要特點
1、實木家具是指由天然木材制成的家具,家具表面能看到木材花紋。涂飾清漆或亞光漆。
2、生產工藝: 開料-木機-拼裝-油漆-總裝 實木家具生產周期長.
3、實木的選材、烘干、指接、拼縫等生產工藝要求都很嚴格。如果哪一道工序把關不嚴,小則出現開裂、大則整套家具變形。
4、實木家具運輸不方便, 在到貨后經過一段時間的擺放,會出現裂縫,經過補縫后就能正常使用.
板式家具的主要特點
1、板式家具是指以人造板為主要基材、以板件為基本結構的拆裝組合式家具。通常由人造板進行表面貼面等工藝制成。
2、生產工藝主要有開料-木機-油漆-總裝. 生產周期較短.
3、板式家具所用的材料繁多,包括人造板材,塑料、玻璃、紡織物、海綿、皮革、金屬等等被大量應用在板式家具上.
4、板式家具由各單元的包件組成,需要同時管理包件和整件庫存.
軟體家具的主要特點
1、軟體家具主要指的是休閑布藝、真皮、仿皮、皮加布類的沙發、軟床家具。
2、軟體家具的制造工藝主要依靠手工工藝,主工序包括釘內架、打底布、粘海綿、裁、車外套到后的捫工工序。
3、軟體家具需要異型改制的情況相比較多,非標準部件較多.
4、布料和皮料有材料色差控制,需要控制材料批次.
金屬家具的主要特點
1、金屬家具的結構形式多種多樣,通常有拆裝、折疊、套疊、插接等.
2、金屬家具所用的金屬材料,易于實現加工自動化,機械化程度高。工藝主要有切割-鉆孔-染色電鍍-組裝等.
3、金屬家具用在酒店和辦公方面較多,多采用項目式生產.
4、金屬和玻璃使用的較多,剩余物料管理不易.
行業特性介紹
家居產品,與人的生活密切相關,功能不但是物質的,還是精神的,消費者需求個性化程度高;
家具產品趨于部件化、模塊化、拆裝化;
家具產品結構復雜、種類繁多,產品更新換代的周期也較短,款式變化快、物料種類繁多,規格多,它的規格和放置家具的場所相關性大,這就給基礎數據收集整理工作帶來了較大難度。
家具行業所用的材料特性差異較大,規則材料、不規則材料都被大量使用,特別是實木材料,本身是家具生產所必需的材料,但是受樹木生長的制約,無法統一材料規格。這些因素給材料編號、單位換算、用量分析、材料采購及庫存管制都帶來許多困擾。
因應客戶個性化需求越來越普遍,商品色系、材質等屬性的改變,整組零配件或輔料都要同步改變;同一款產品可能會隨時更換材料、配件和產品組合方式。這樣一來,如何建立BOM資料、如何控制采購數量、如何確定領料的材料和數量……等問題就成為關鍵所在。如果按照通常的作業方式,基本數據資料收集整理需要花費大量的人力和時間,往往在BOM 資料建好之前,產品就已經出貨了。
家具產品屬于耐用消費品,產品的使用周期長;一般來說,用戶可以接受訂貨和送貨之間有幾周的間隔,對于配送的實時性要求不是很高,有利于企業維持較低的庫存、實現批量調撥以降低供應鏈成本;
產品設計與生產的需要協同。
家具產品每項部件都必須經過跨工序連續加工制造;
車間工藝手工程度高、作業流程規范度低,但機械化、自動化是發展趨勢;
產品生產為訂單型與庫存型生產模式相結合,離散式與流程式結合的生產方式。組成家具的模塊化部件一般可通過數控機床采取流水生產的方式,將模塊化部件的組合再加工往往采取離散性的生產方式;
以客戶的訂單(合同)為源頭驅動整個供應鏈的活動;
生產進度難以跟蹤,生產過程中的成本控制較難;
板式家具是目前辦公家具的主流,它終的產成品是可裝卸的部件,只有客戶購買后才到客戶處組裝成家具。
家具企業對售后服務的要求非常高,主要是兩個方面的原因:一是家具價值較高、使用期限長且使用頻繁;二是許多家具往往需要根據放置的場所訂制,在出售后一般要送貨上門并安裝;
家具企業生產、市場與管理機構往往不在同一區域,需要實現跨區域的供應鏈管理;
家具行業的渠道模式形形色色,如展會渠道、代理、經銷模式、第三方賣場模式、自建終端、網絡營銷等等,渠道管理復雜多變;
板式家具在存儲、運輸時都拆成部件包裝,在銷售給客戶時需要成套出庫,因此,倉庫管理相對比較復雜; 大規模定制要求供應鏈各環節實現高效協同。
TOPGP的解決方案說明:
TOP GP ERP為家具生產企業和家具流通企業提供了一攬子的信息化解決方案。基于多營運中心的管理架構體系,構造了以供應鏈、分銷零售、生產管理、財務一體化為核心,協同HR、BI、OA等無縫集成的一體化管理體系。TOP GP ERP使家具生產企業和家具流通企業的經營、管理等各個層次、各個環節和各個方面的企業內外信息資源充分整合,實現信息資源的高度共享并挖掘其潛力,大大縮短了原始信息從傳遞到決策過程中的反饋時間,管理層與基層以及各職能部門之間的溝通變得更加快捷與直接,大大提高了經營和管理水平。
【掌握終端,實時互通的分銷渠道及終端門店管理體系】
?POS門店經營管理終端系統,與集團營銷中心(區域銷售中心)實時聯通,自動及時上傳門店銷售數據,自動隨時接受上層銷售中心銷售政策更新并調整POS銷售作業;
? 支持連線自動聯通,斷線本地銷售數據緩存及連線后自動回傳斷據;
? 滿足家具行業前臺銷售收銀作業需求,收銀銷售和預訂貨訂單多種店面銷售形式;
?支持門店退、換貨及門店維修管理流程;
?支持店面庫存管理及多店間庫存調撥作業;
?支持門店銷售報表分析;
?支持門店形成采購計劃向上層銷售組織要貨,并自動匯總及營銷總部;
?門店現金自動結算及結算向總部結匯;
1)限時問題響應
2)VIP 1對1專屬服務
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