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智慧藥房:線下藥房通過(guò)使用人臉識(shí)別技術(shù)實(shí)現(xiàn)進(jìn)店會(huì)員即時(shí)身份識(shí)別解決方案,再通過(guò)數(shù)據(jù)挖掘、大數(shù)據(jù)分析完成用戶的精準(zhǔn)畫像,推送到營(yíng)業(yè)員客戶端,讓會(huì)員關(guān)懷、推薦合理用藥等服務(wù)場(chǎng)景得到效率以及量級(jí)上的提升。通過(guò)線上數(shù)據(jù)和線下場(chǎng)景的打通。
智慧藥房哪里“智慧”了?
舉幾個(gè)例子,隨意感受一下:
1、顧客從進(jìn)入藥房秒開始享受智能服務(wù) ,可通過(guò)攝像頭采集實(shí)時(shí)識(shí)別會(huì)員身份,從CRM數(shù)據(jù)庫(kù)中,調(diào)取固定會(huì)員信息,并將信息推送至店員手持營(yíng)業(yè)助手APP。
通過(guò)營(yíng)業(yè)助手APP對(duì)會(huì)員的病史、購(gòu)買記錄、消費(fèi)頻率等會(huì)員信息快速了解后,在顧客選擇藥品時(shí),營(yíng)業(yè)員可以提供更科學(xué)更安全的服務(wù)。
2、通過(guò)藥品分析清晰呈現(xiàn)藥物特征及注意事項(xiàng),幫助營(yíng)業(yè)員推薦藥物,避免藥不對(duì)癥或者藥性相克的情況發(fā)生, 溫馨提醒過(guò)去購(gòu)買藥物的服用注意事項(xiàng)。
購(gòu)買結(jié)束后,系統(tǒng)會(huì)定時(shí)追蹤會(huì)員的用藥效果,提供健康關(guān)懷,實(shí)現(xiàn)貼心溫暖的服務(wù)閉環(huán)。
3、在服務(wù)之外,系統(tǒng)還能進(jìn)行精準(zhǔn)的流量統(tǒng)計(jì)和提供會(huì)員畫像,讓營(yíng)業(yè)員對(duì)銷售情況了如指掌。
顧客經(jīng)過(guò)店門口,攝像頭采集自動(dòng)檢測(cè)到會(huì)員,根據(jù)CRM或ERP會(huì)員庫(kù)中近期的消費(fèi)習(xí)慣,通過(guò)短信或APP消息的形式,發(fā)送優(yōu)惠信息,提醒會(huì)員到店消費(fèi)。
方案構(gòu)成
提供完整的會(huì)員人臉注冊(cè)、人臉自動(dòng)捕獲、會(huì)員識(shí)別一整套解決方案,實(shí)現(xiàn)智能會(huì)員管理、到店提醒和會(huì)員營(yíng)銷,提升商家服務(wù)質(zhì)量和顧客消費(fèi)體驗(yàn)
方案流程
在會(huì)員注冊(cè)環(huán)節(jié)采集會(huì)員的人臉信息,形成會(huì)員人臉庫(kù)。通過(guò)在門店布設(shè)攝像頭并集成會(huì)員識(shí)別方案,當(dāng)消費(fèi)者進(jìn)入店面,便會(huì)實(shí)時(shí)自動(dòng)捕獲消費(fèi)者人臉,調(diào)用云端人臉識(shí)別接口,與會(huì)員人臉庫(kù)進(jìn)行比對(duì),準(zhǔn)確識(shí)別出會(huì)員身份信息,并實(shí)時(shí)反饋給商家的業(yè)務(wù)管理系統(tǒng),實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)聯(lián)動(dòng)
1)限時(shí)問(wèn)題響應(yīng)
2)VIP 1對(duì)1專屬服務(wù)
3)全方位咨詢購(gòu)買
4)上門跟蹤服務(wù)
5)8大網(wǎng)點(diǎn)就近服務(wù)(成都、昆明、重慶、西安、鄭州、武漢、廣州、北京)
渠道1:撥打電話,400-0033-166 每天:8:30-18:00
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