這句話這幾年很流行，雖然很殘酷，但是話糙理不糙，真實的生存法則就是如此。跟不上時代的步伐，注定要被時代淘汰，這個是亙古不變的真理。干掉諾基亞的不是同時代的摩托羅拉，而是代表未來的智能手機。就像大潤發(fā)沒被沃爾瑪、家樂福干掉，卻被電商起家的阿里巴巴拿下。

如今的商業(yè)社會，在互聯(lián)網(wǎng)時代的潮流推動下，產(chǎn)品不再稀缺，貨架（渠道資源）不再稀缺，正因為如此，“產(chǎn)品為王”和“渠道為王”已經(jīng)成為昨日黃花，客戶才是當下時代的稀缺。如何通過互聯(lián)網(wǎng)搶奪更多的客戶，正是大多數(shù)企業(yè)的頭等大事。

無論你愿不愿意承認，我們已經(jīng)步入了“客戶為王”時代：

1、物質產(chǎn)品極度富饒；

相信不少觀察力敏銳的老板已經(jīng)注意到了這幾個現(xiàn)象，而這些恰恰是“客戶為王”時代的四大典型特征。

如果你的生意做不好，有可能就是因為你的企業(yè)忽視了這些現(xiàn)象，或者是還沒有完全順應“客戶為王”時代。

那么，在這樣一個充滿變數(shù)、蘊藏巨變的環(huán)境里，再加上疫情帶來的嚴重撕裂，中小企業(yè)該如何順應“客戶為王”時代？是躊躇不前，執(zhí)著于“產(chǎn)品為王”和“渠道為王”的理念和玩法？還是自亂陣腳，病急亂投醫(yī)？顯然，這兩種做法都不可取。很慶幸的是，有不少企業(yè)已經(jīng)突圍成功，找到“客戶為王”時代的玩法，華為、海爾、韓都衣舍就是其中的佼佼者。

面對“客戶為王”時代，中小企業(yè)與其摸著石頭過河，不如向韓都衣舍等企業(yè)學習取經(jīng)，讓他們的成功經(jīng)驗為企業(yè)所用。正因為因此，萬商云集聯(lián)合時代經(jīng)緯推出“互聯(lián)網(wǎng)潮流下，中小企業(yè)如何順應‘客戶為王’時代”專場公益直播。

在這里，中小企業(yè)學到了新時代下的正確經(jīng)營理念，將會在互聯(lián)網(wǎng)技術的加持下，懂得如何最大化激發(fā)員工積極性和戰(zhàn)斗力，并掌握重新構建高效業(yè)務流程的方法，從而迎來企業(yè)的高速發(fā)展。

今年是萬商云集的“客戶升級年”，幫助客戶升級是我們持之以恒所要去踐行的，4月底，萬商云集更是聯(lián)手封面新聞、華西都市報推出了“萬企復蘇 百業(yè)升級”計劃，助力客戶從疫情中復蘇過來，并能更好地活下去。在此背景下，萬商云集聯(lián)動多方力量，與新潮傳媒、招商銀行、興業(yè)銀行等打造了一系列公益直播，為中小企業(yè)提供升級助力。

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