明科物業管理軟件定位于以客戶需求為導向、以技術革新為生命、以高品質產品服務物業管理行業，為物業公司提供優信息化管理平臺。

明科系列管理軟件產品，在對房地產行業深刻理解的基礎上開發出來的，能夠滿足房地產公司、物業管理公司等企業對管理工具的需求。我們將尖端科技和先進的管理模式等融入到產品中，旨在幫助用戶解決在業務領域存在的多種難題和挑戰，成為一套靈活的、先進的溝通工具和管理平臺。

管理目標：

整合信息架構，使企業在統一的信息平臺上高效精確地運作，提高企業對日益變化的綜合保障服務的快速應變能力和競爭力；

明科物業管理軟件系統，使公司充分發揮先進的管理思想和科學的管理方法，改變傳統的管理模式，優化業務流程；

加強對業務運作的監控能力，有效地管理逐步擴大的業務處理需求、加強責任控制、降低原材料和產成品庫存，使企業的生產計劃更加合理、資金運用更加高效；以引入工作單的形式管理公司的各項日常事務，實現事事有記錄、時時好查詢、責任可追溯、領導易把控；

明科物業管理軟件系統為客戶服務、工程維修、庫房管理、車位管理、收費管理、文檔合同管理、設施設備管理、人事管理、保安保潔等提供高度集成化辦公平臺，我們將不同功能的模塊按照業務驅動的過程整合為一個系統的網絡化流程，只需要按照規范的業務流程操作即可輕松實現辦公自動化；

產品特點：

業務流程自動流轉，系統驅動性管理。
當客服部人員填寫報修申請單后，該報修內容會自動發送到工程部，工程部電腦屏幕彈出提示文字、圖片和聲音等提示。當工程部按照程序進行派工、完工的作業時，客服亦可隨時查看其進程和相關工作內容。完工后客服會進行客戶回訪，并依客戶的滿意度對客服和維修人員進行工作考核。

全新的B/S架構

B/S架構，即Browser/Server（瀏覽器/服務器）結構，是隨著Internet技術的興起，對C/S結構的一種變化或者改進的結構。在這種結構下，用戶界面完全同過www瀏覽器實現，一部分事務邏輯在前端實現，但是主要事務邏輯在服務器端實現，形成所謂3-tier結構。B/S軟件已 成為當今應用軟件的選體系結構；

B/S軟件可實現良好的網上客服和網上報修。同時B/S架構設計的軟件操作界面靈活，簡潔易懂；便于網上互聯；便于二次開發和增加新功能；

操作界面清晰，切換使用模塊或界面，開啟和關閉自動處理。

遠程互聯，資源共享

無論您有多少項目，無論您的項目在哪里，我們的軟件均可為實現安全的遠程互聯，領導可以隨時訪問任何項目的數據，所有的業務動態和工作情況盡收眼底，為領導的監控和決策提供信息支持。

功能介紹：

明科物業管理軟件系統涉及到物業管理方方面面，無論是基本工作情況還是業務動態全部囊括于軟件系統，為您的物業管理保駕護航。

OA審批流管理

辦公流程清晰、規范、可控，可以保留流程，有據可查，實現辦公流程的自動化，代替大量手工操作

房產資料

項目樓棟信息管理、住戶信息管理、住戶家庭信息、業主檔案查詢、業主變遷、租戶信息。

合同管理

合同擬定、合同生效、合同修訂，合同到期管理。

資產管理

資產的錄入、統計、分配、維護、報廢管理。

客服管理

記錄客戶投訴信息，回訪維護客戶，記錄客戶報修詳細信息，生成報修單據工程管理。

工程管理

工程設備臺賬管理，設備檢修計劃，裝修管理，派單和完工管理。

收費管理

各項固定費用（物業服務費、車位費等）自動生成，水電費等復雜而龐大的數據使用Excel表格直接導入，大大節省了錄入人力和時間；

靈活而便捷的打印功能，讓您隨時打印出標準的帶有貴公司logo的各種單據；

各項費用均可進行橫向和縱向查詢。配合各式圖表可直觀的進行統計和分析。

人事管理

部門管理，職務管理，人員信息管理

公文管理

在線交流，郵件往來，事項提醒通知。

庫存管理

物料庫存登記，物料進倉、物料領用，物料派發及庫存查詢功能。

車庫管理

提供車位登記分配，車位收費，車位信息查詢等功能。

保安保潔消防管理

保安保潔、消防的記錄，責任范圍，任務內容，突發情況記錄等。

短信平臺

以系統現有數據資料為基礎，結合成熟、方便的短信體系，將客戶服務和內部工作的信息實時傳播給外部或內部客戶。

用戶基于系統數據，根據設置可發送各種類型短信，如客戶生日祝福、節日祝賀、欠費提醒、服務派工單提醒、租賃到期提醒、設備養護提醒、重大事項提醒和告知等。

呼叫中心

來電識別功能，系統自動從數據庫中檢索到來電客戶的主叫號碼，并彈出窗口顯示客戶信息，方便客服坐席與客戶溝通，提供延續性服務。

數字化社區系統

明科數字化社區為物業管理企業提供一個綜合的網絡營銷與品牌宣傳平臺、物業服務與溝通平臺、社區生活服務平臺。

網上物業服務功能，發展商和物業企業可通過數字化社區發布管理通告、通知提醒、服務信息、發起網上調查投票；住戶可進行網上查費繳費、咨詢建議、報修投訴、裝修申請，并可查詢各種消費金額，車位費繳納記錄等。

庫存管理

工程維修涉及到庫存管理，明科物業管理軟件系統有強大的庫存賬目管理功能。材料的數量、出庫時間、出庫用途、入庫時間、入庫數量等庫存賬目可隨時掌握；改善手工記賬的繁瑣和漏記重記現象；只需輕點鼠標即可查詢所有物料的庫存量和存放地點；

強大的查詢統計功能為物業高層實現良好管理保駕護航

在強大的業務處理功能滿足業務人員的業務處理需求的同時，明科物業管理軟件將各種數據進行匯總和分析，使決策管理層能夠時刻清晰的理解到現階段的物業費收繳率、維修率等運營狀況；讓管理高層能夠時刻掌握到企業的資金脈搏和員工工資動態，使管理層能夠進行及時、準確、有效的監管、計劃和決策。