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廣·久客客戶關系9KCRMCRM客戶

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精選行業(yè)軟件

產品智能推薦

服務全程監(jiān)控

  久客CRM系統(tǒng)標準版(簡稱9KCRM)是一款簡單容易、功能完備的客戶關系管理軟件,它擁有客戶管理,銷售管理,商品管理,報表分享,自定義表單等功能,適合于產品銷售型企業(yè)和服務銷售型企業(yè)。

 

  軟件基于瀏覽器的操作方式,界面簡潔,菜單模塊布局清晰,操作者能夠更快、更方便地上手使用,主要功能模塊包括:報價管理、銷售機會管理、客戶池、公共檢索、自動化管理策略、客戶管理、、商品管理、銷售管理、、權限管理、自定義功能、數(shù)據(jù)導入功能、工作臺、系統(tǒng)監(jiān)控、報表數(shù)據(jù)分析等。

 

  產品特點:

 

  全新架構全新應用

  9KCRM采用全新B/S架構,客戶端無需安裝任何軟件,無需任何維護,只需對服務器端進行維護,有效降低企業(yè)時間、人力及物力成本;基于瀏覽器的界面操作更加簡單、方便,輕松上手,隨時隨地,只要能夠上網(wǎng),就可以登陸使用久客CRM系統(tǒng);

  銷售管理全盤掌握

  記錄對于銷售成交過程的每個商機,隨時掌握業(yè)務進展狀況和當前客戶所處的狀態(tài)變更過程,從而分析出對于業(yè)務提升有幫助的關鍵數(shù)據(jù),總結成交客戶共性,真正從策略上提高銷售業(yè)績并實現(xiàn)對“銷售機會”、“報價單”、“銷售單”、“收款單”、“合同”等企業(yè)主要業(yè)務相關信息的統(tǒng)一管理;

  權限嚴密數(shù)據(jù)安全

  完善的權限隔離機制,普通業(yè)務人員只能看到自己的客戶資料且不可刪除資料,部門主管可以看到部門客戶的資料并有一定的修改權限,總經(jīng)理能夠看到企業(yè)所有員工的客戶資料,并有分配客戶的權力。權限可自由定義分配。

  時間管理提高效率

  文檔中心能夠實現(xiàn)企業(yè)重要文檔的統(tǒng)一管理,方便獲取所需資料,查找方便的同時,保證了文件的安全性。日程安排功能讓每個員工合理分配時間,系統(tǒng)自動提醒近期重要事宜;工作更有計劃性,目標更加明確;

  實時監(jiān)控穩(wěn)定運行

  特有的系統(tǒng)監(jiān)控功能,掌握上線操作者的每步操作,了解當時登陸系統(tǒng)用戶相關信息,系統(tǒng)管理員具有讓用戶強制下線的權限和隨時查看服務器狀況,更加保障系統(tǒng)穩(wěn)定運行。

  自動備份快速恢復

  智能化的數(shù)據(jù)庫自動備份體系,確保業(yè)務數(shù)據(jù)的安全和移動性,避免系統(tǒng)遭受病毒等意外破壞,也能便捷的還原數(shù)據(jù)。

  表單自定義個性化使用

  客戶表單、商品表單、打印板塊自定義,便于符合不同企業(yè)的個性化需求。

 

  功能介紹:

 

  我的辦公室

  1) 我的日程,系統(tǒng)自動提醒近期重要的聯(lián)系客戶;提供業(yè)務人員的工作效率,目標更加明確;

  2) 工作臺的界面讓使用者從登陸系統(tǒng)開始就能夠很清晰地看到本人本日需要處理的事務

  還可以自定義工作臺不欄目是否展現(xiàn),欄目的擺放位置。

  客戶管理

  1) 客戶拜訪,快速檢索到與客戶相關的聯(lián)系記錄、銷售機會、銷售記錄、銷售收款記錄、相關報價等信息,更加準確地把握終端市場和項目客戶需求。完善的客戶分析功能可隨時獲取實時圖表數(shù)據(jù),為下一步?jīng)Q策提供可靠依據(jù)

  2) 銷售機會管理,盡可能的挖掘客戶的銷售機會,并行關聯(lián)到相關的報價

  客戶池

  全新客戶池的管理方式,配合不同的客戶管理策略,定義不同的客戶狀態(tài),實現(xiàn)客戶管理自動化,迅速識別對于企業(yè)來說有價值的客戶和無效的客戶,降低經(jīng)營成本、縮短客戶開發(fā)周期,更快發(fā)掘出更多有價值的客戶

  銷售管理

  1) 以客戶為中心的指導思想,所有銷售單據(jù)全部對應關聯(lián)到客戶,實現(xiàn)從銷售訂單-應收款項-銷售收款整個流程的管理,包括到業(yè)務審核流程化的管理

  2) 銷售訂單的申報與審批,記錄合同信息,關聯(lián)對應的客戶、商品等信息

  3) 銷售收款的申報和審批,記錄每個銷售單的收款記錄,當前訂單收款多少,余款多少,分了幾批收款,賬目明朗。

  4) 報價管理完整記錄過往與客戶發(fā)生的每一次報價并且與銷售機會相關聯(lián),并且直接把報價轉換成銷售訂單

  報表與分析

  客戶分布在哪些區(qū)域和行業(yè)?有價值的客戶有什么共同的特性?本季度的銷售是誰?哪種產品或服務受市場青睞?銷售分析功能能夠隨時獲取準確詳細的銷售數(shù)據(jù),為提高業(yè)績提供了數(shù)據(jù)依據(jù)

  商品管理

  實現(xiàn)對商品的分類定義,商品名稱和信息的管理

  數(shù)據(jù)導入

  實現(xiàn)對商品、客戶和聯(lián)系的人的批量導入系統(tǒng),簡化基礎數(shù)據(jù)的錄入

  數(shù)據(jù)庫備份和導入

  實現(xiàn)數(shù)據(jù)庫自動化的備份,確保數(shù)據(jù)的安全性,快速回復業(yè)務數(shù)據(jù)

  系統(tǒng)設置

  1) 完善的權限隔離機制,普通業(yè)務人員只能看到自己的客戶資料且不可刪除資料,部門主管可以看到部門客戶的資料并有一定的修改權限,總經(jīng)理能夠看到企業(yè)所有員工的客戶資料,并有分配客戶的權力。權限可自由定義分配

  2) 靈活的自定義功能,滿足企業(yè)不斷發(fā)展的需要,節(jié)省二次開發(fā)費用

  3) 模版定義功能,滿足企業(yè)個性化打印的需要。


1)限時問題響應

2)VIP 1對1專屬服務

3)全方位咨詢購買

4)上門跟蹤服務

5)8大網(wǎng)點就近服務(成都、昆明、重慶、西安、鄭州、武漢、廣州、北京)



客戶服務

渠道1:撥打電話,400-0033-166 每天:8:30-18:00

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渠道3:登陸萬商云集會員中心,提交工單 工作日:8:30-18:00

地址:成都市高新區(qū)益州大道北段777號中航國際交流中心B座8樓

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