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產品智能推薦
服務全程監控
人性化提醒頁面,提高業務員工作效率
業務員的桌面上可顯示各種待處理的工作等,讓業務員能快速地把需要處理的事情處理掉,再忙也不容易遺漏對客戶郵件、傳真的及時回復處理。
在客戶跟進時,業務員可以對來往郵件/傳真按聯系目的進行歸類,是“詢價”還是“報價”、還是“訂單執行”等,便于業務員隨時按類別查找,快速有效。同時,對于發出的郵件或傳真,還可設置下次聯系的時間,幾天后系統會像小秘書一樣,自動將要跟進的客戶送到業務員的桌面上,提醒處理。
郵件管理:客戶郵件統一管理、自動分發,輕松管理業務聯系記錄
1.數據集中處理機制,有效保護客戶資源,降低企業風險,所有的信息數據(郵件、傳真、來往聯系記錄等)都集中存儲在服務器上,統一管理,業務人員只能查看和修改(不能刪除)其權限范圍內的數據信息,無權查看其他業務人員的客戶信息。當公司業務人員發生變動時,只須將其聯系的客戶信息重新分配給其他業務人員,大大降低了由于業務人員流動給企業帶來的風險。
2.系統配置有多種郵件備份方式,包括自動備份,打包備份,手動備份等多種手段,提供多種數據恢復手段和方案,保證郵件萬無一失。
3.所有來自客戶/潛在客戶的Email都會存入到服務器端,業務員通過使客戶端跟據權限訪問和處理自已的郵件。業務人員只能查看和修改其權限范圍內的數據信息,無權查看其他業務人員的客戶信息。當公司業務人員發生變動時,只須將其聯系的客戶信息重新分配給其他業務人員,大大降低了由于業務人員流動給企業帶來的風險。
4.對于沒有對號的新客戶的郵件或傳真,只有經理或總經理有權限查閱,也可以根據情況將該新客戶分配給指定業務人員。而發出的郵件和傳真會自動地記錄到該客戶的聯系記錄中。
5.郵件群發功能,方便產品推廣和參展通知客戶,企業有了新的產品推出,借助于系統的群發功能,可以方便地把新產品信息發送給新老客戶(可以按產品、地區、類型等將客戶分類出來),科學合理地使用該項功能可以減少網絡推廣的費用,提高企業產品知名度,增加成功的機會。同樣,在參加廣交會以及國內外其它展會之前,借助群發功能,可以方便地通知客戶自己的展位,輕松地向客戶發出邀請,簡潔高效。
6.郵件審核功能,幫助新業務員把握客戶,對于新來的業務員,軟件科學地設計了郵件審核功能,可以設定新手給客戶寫好郵件之后,不能直接發送,而是點“提交審核”,郵件轉到審核人(可以是經理,也可以是其他老業務員)的桌面上等待審核,審核通過之后由審核人發送出去,或是退回給該業務員。審核功能,可以幫助新業務員快速成長,也可以防止對客戶回復不當而造成公司的損失。
7.高效的電子郵件監督管理及領導查詢功能,企業高層和業務主管不單可以根據各種搜索條件的組合靈活檢索所有的往來Email,查看和監督日程業務的運作和進展情況,而且可以直觀的按權限查看到業務員的所有郵件及客戶資料,包括建立的文件夾,發出的郵件和處理郵件的情況以及客戶開發的進度等等
無紙化傳真功能,省時省錢又省力
1.節省耗材:無紙化的傳真收發,免去耗材浪費,節省辦公費用,何懼“垃圾傳真”?
2.接收傳真:您只管坐在辦公桌前,進入系統,無需跑來跑去,您的傳真自動送到您的桌面,歸并到客戶名下,點擊客戶可以隨時查閱。
3.發送傳真:您只要把傳真文件(WORD、EXCEL等格式)交付給軟件,系統如同您的秘書一樣,將文件納入發送隊列,逐一發送給您的客戶,無需您的長久等待,發送完畢及時回饋,并歸并客戶名下,讓您感受工作的輕松和愉快!
4.傳真轉發:收到的傳真可以靈活的轉發給其他人員,也可以轉發為郵件。對于公司內部人員則可以使用轉發為內部消息的方式。提醒其他人員進行察看。
5.信息安全:特的分發機制,權限嚴格控制,機密信息不會因為傳真件缺乏管理而造成泄漏,確保公司信息安全。
6.遠程使用:即使您遠在天涯海角,只要找一臺電腦上網進入系統,隨時可以接收您的傳真,發送您的傳真,和在公司一樣,突破了傳統傳真機的地域限制,移動辦公更上新臺階。
部門協同功能,實現企業內部協調
外貿部簽下訂單,需要各個部門之間配合才可以完成生產、外購、裝運和出貨,因此在各個部門之間需要建立相互提醒的機制,防止信息遺漏和任務提醒不及時造成企業損失。統設置功能強大的內部消息功能,使公司內部溝通變的暢通無阻。
科學地設計了工作計劃功能,在任務產生、變化、完成等各個環節,可以自己設定需要完成的工作計劃,可以隨時查閱任務列表,填寫自己的任務完成狀況和原因。
文件資料管理
公司文件資料散落在個的電腦上,容易造成分享困難,權限不清??蓪⑵髽I各種各樣的文件資料方便地集中管理起來,有嚴格的權限控制。
產品報價等業務一體化設計思想,突破信息軟件孤島
信息系統作為整個企業管理系統的一部分,與其他系統既相互立又緊密聯系。一體化的設計思想充分體現客戶的需求,在匯信信息中心系統中,我們將業務操作中經常涉及的產品管理和報價單管理進行了控制,實現數據共享,避免了由于信息中心系統軟件的孤立帶來管理上的麻煩。
樣品和寄件管理,方便登記查詢,規范操作
樣品管理模塊,可以記錄編號、工廠、中文名稱、英文名稱、規格、產地、樣品數量、公司貨號、產方貨號等多種信息,可以直觀地查閱樣品圖片信息,也可以根據條碼來快速搜索到所需要的樣品。對于樣品的交貨期可以設定預警,到期自動提示。
寄樣和快件管理,可以登記和查詢寄樣日期、寄樣人、收件人、快遞公司、快遞編號、公司編號、中文名稱、英文名稱、寄樣數量、客戶編號等等信息,規范寄樣過程管理??梢杂涗洏悠返馁M用情況,以便進行核算。
統計分析功能,幫您科學把握市場動態
根據客戶來源、客戶行業分布、客戶類型、客戶地區分布、客戶感興趣的產品等等多種情況,產生多種形式的統計圖表(折線、餅圖、直方圖等等),為業務員考核、新的市場開拓、廣告投入計劃等提供科學的依據。
根據郵件的收到、回復時間設定人員工作績效的察看,更好的分析業務人員的工作。
提供手機短信群發,通訊簿管理,短信業務審批,短信歷史查詢等功能。
1.短信群發可以發送會議通知,節日問候,業務聯系等。
2.通訊簿管理可以對聯系人進行分類維護。
3.短信審批功能,業務人員在提交合同等需要領導審批的業務時,可以將該業務的簡要信息發送短信給相關領導,領導收到短信可以直接回復該短信,并寫明是否同意,審批意見等信息,系統在接收到回復短信后自動按照短信的內容對該業務進行處理。
4.短信歷史查詢,可以對發送和接收到的短信息進行查詢,查看發送時間及是否發送成功等信息
1)限時問題響應
2)VIP 1對1專屬服務
3)全方位咨詢購買
4)上門跟蹤服務
5)8大網點就近服務(成都、昆明、重慶、西安、鄭州、武漢、廣州、北京)
渠道1:撥打電話,400-0033-166 每天:8:30-18:00
渠道2:關注微信公眾號,微信在線咨詢 每天:8:30-22:00
渠道3:登陸萬商云集會員中心,提交工單 工作日:8:30-18:00
地址:成都市高新區益州大道北段777號中航國際交流中心B座8樓
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